Podmínky ochrany osobních údajů

PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Lucie Šedivá – Luci Candles
IČO: 09633103
Sídlo: Rychnovská 251, 517 01 Solnice
E-mail: lucicandles@seznam.cz
Telefon: 731 347 417

(dále jen „správce“).

Správce zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem internetového obchodu můžeme zpracovávat zejména jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, údaje o objednávkách a platbách a případně další údaje, které nám zákazník poskytne v souvislosti s objednávkou, reklamací nebo jiným požadavkem.

3. Proč osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

– přijetí a vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy,
– zajištění platby a doručení zboží,
– komunikace se zákazníkem,
– vyřizování reklamací a odstoupení od smlouvy,
– plnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností,
– ochrany našich oprávněných právních nároků.

Právním základem zpracování je zejména plnění smlouvy, plnění právních povinností správce a v odůvodněných případech oprávněný zájem správce.

4. Komu mohou být údaje předány

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovatelům služeb, které využíváme k provozu internetového obchodu a vyřízení objednávky.

Jde zejména o provozovatele e-shopové platformy Shoptet, poskytovatele platebních služeb využívaných v e-shopu a přepravce zvolené zákazníkem, zejména Zásilkovnu a Balíkovnu.

Osobní údaje mohou být dále předány osobám zajišťujícím účetní, daňové, technické nebo jiné služby, pokud je to pro provoz e-shopu nebo splnění zákonných povinností nezbytné.

Osobní údaje nepředáváme třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely.

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly získány, a následně po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy nebo nezbytnou k ochraně našich právních nároků.

Doklady a údaje, které jsme povinni uchovávat podle účetních nebo daňových předpisů, uchováváme po dobu stanovenou těmito předpisy.

6. Marketingová sdělení

Osobní údaje zákazníků v současnosti nepoužíváme k rozesílání newsletterů ani jiných pravidelných marketingových e-mailů.

7. Práva subjektu údajů

Za podmínek stanovených GDPR máte zejména právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a v příslušných případech také právo na přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování.

Pokud je určité zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na e-mailu lucisediva@seznam.cz.

Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů.

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, jejichž cílem je chránit osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo jiným neoprávněným zpracováním.

9. Cookies

Internetový obchod může používat technické cookies nezbytné pro jeho správné fungování. Používání dalších typů cookies se řídí nastavením cookies a souhlasy návštěvníka internetového obchodu.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto informace o zpracování osobních údajů můžeme aktualizovat zejména v případě změny způsobu zpracování osobních údajů nebo používaných služeb.

Tyto podmínky jsou účinné od 14. 9. 2026.